Điều Khoản & Điều Kiện okvi

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng okvi ("Chúng tôi", "okvi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn", "Người chơi") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do okvi cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Nổ Hũ, Đá Gà, Live Casino, Bắn Cá, Đồng xu, Dự đoán màu và tất cả các sản phẩm giải trí khác trên hệ thống.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của okvi.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của okvi, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế được ghi nhận trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
2. Bạn phải là cá nhân (không phải pháp nhân, tổ chức hoặc đại diện thương mại) hành động vì mục đích cá nhân.
3. Bạn không bị pháp luật tại quốc gia/khu vực nơi bạn cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
4. Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm bởi okvi trước đây.
5. Bạn hành động với tư cách cá nhân, sử dụng tiền của chính mình và không nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba.
6. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và có thể xác minh được.

okvi có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào nêu trên, kể cả sau khi tài khoản đã được kích hoạt.

3. Quản Lý Tài Khoản

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản okvi duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng email khác, số điện thoại khác, thiết bị khác hoặc thông qua người thân — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng tất cả tài khoản liên quan.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. okvi khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền truy cập cho bộ phận hỗ trợ trước khi giao dịch xảy ra.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

okvi có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu còn hiệu lực, bằng lái xe, cùng với bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng). Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC sẽ dẫn đến tạm dừng rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

4. Quy Định Nạp Tiền

Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản okvi thông qua các kênh thanh toán được chấp nhận, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) và thẻ quốc tế Visa/Mastercard.

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: ₫50.000
• Mức nạp tối đa mỗi lần: ₫20.000.000
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí trên nền tảng okvi, không được chuyển nhượng sang tài khoản khác.
• okvi không thu phí giao dịch nạp tiền; tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• okvi có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.

5. Quy Định Rút Tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Tiền thắng cược sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh.

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: ₫100.000
• Thời gian xử lý: Thông thường trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán.
• Tài khoản thụ hưởng phải khớp với thông tin danh tính đã xác minh trên okvi.
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận, okvi có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền tối đa 30 ngày để điều tra.
• Số dư tiền thưởng (bonus) chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp.

6. Chính Sách Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

okvi cung cấp nhiều chương trình tiền thưởng và khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tuy nhiên, tất cả tiền thưởng đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược với số vòng quy định (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi có thể rút.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực rõ ràng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng một lúc trừ khi có quy định khác.
• Chống lạm dụng bonus: okvi sử dụng hệ thống AI giám sát hành vi đặt cược. Mọi hành vi khai thác lỗ hổng bonus sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đóng tài khoản.
• Chi tiết điều kiện của từng chương trình khuyến mãi được ghi rõ trong trang khuyến mãi tương ứng và được coi là phần không tách rời của điều khoản này.

7. Quy Tắc Chơi & Ứng Xử

Khi sử dụng nền tảng okvi, bạn cam kết tuân thủ các quy tắc ứng xử sau:

1. Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
2. Không thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi.
3. Không sử dụng thông tin nội bộ hoặc khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống.
4. Không đặt cược trái chiều (arbitrage betting) có hệ thống nhằm trục lợi từ khuyến mãi.
5. Không sử dụng tài khoản okvi để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
6. Hành xử lịch sự, tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác trong các kênh cộng đồng của okvi.

Vi phạm bất kỳ quy tắc nào trên đây có thể dẫn đến cảnh báo, tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn tùy mức độ nghiêm trọng, và okvi có quyền thu hồi toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

okvi cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể phục hồi.
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt cảnh báo khi đã chơi liên tục quá thời gian quy định.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang trở thành vấn đề, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của okvi hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được hướng dẫn chi tiết.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

okvi cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn mọi kỳ vọng của người dùng. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép:

• okvi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• okvi không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng Internet, thiên tai hoặc sự cố từ bên thứ ba.
• Trách nhiệm tối đa của okvi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày liền kề trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

10. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng okvi — bao gồm logo, nhãn hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, mã nguồn phần mềm, văn bản và dữ liệu — là tài sản độc quyền của okvi hoặc được cấp phép hợp lệ từ các đối tác. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ okvi.

11. Sửa Đổi Điều Khoản

okvi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên trang chủ và/hoặc gửi qua email đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận với điều khoản đã sửa đổi.

12. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng okvi sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra phân xử theo quy trình nội bộ của okvi trước khi khởi kiện ra bất kỳ cơ quan tài phán nào.